عام:

1. جميع الخدمات المقدمة عبر موقعنا الإلكتروني www.kasapmalzemeleri.com تعود إلى شركتنا Germi Metal Sanayi İç ve Dış Ticaret A.Ş وتتم إدارتها من قبلنا.

2. قد تقوم شركتنا بجمع البيانات الشخصية لأغراض متعددة. سيتم توضيح كيفية جمع هذه البيانات وكيفية حمايتها في الفقرات التالية.

3. يتم جمع بعض البيانات الشخصية (مثل الاسم الكامل، معلومات الشركة، الهاتف، العنوان، أو البريد الإلكتروني) من الأعضاء من خلال ملء الاستمارات المختلفة أو الاستبيانات الموجودة على الموقع بناءً على طبيعة العمل.

4. قد تقوم شركتنا بين الحين والآخر بإرسال معلومات عن العروض الترويجية، المنتجات الجديدة، أو العروض الترويجية للعملاء والأعضاء. يمكن للأعضاء اختيار قبول أو رفض هذه المعلومات عند التسجيل، ويمكنهم لاحقًا تغيير هذه الخيارات من خلال الدخول إلى حساباتهم الشخصية أو عبر الرابط في رسائل التحديث.

5. لن يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي يرسلها الأعضاء عبر الإنترنت إلى طرف ثالث خارج الأغراض المحددة في "اتفاقية المستخدم" الموقعة بيننا وبين الأعضاء.

6. من أجل تحديد المشكلات المتعلقة بالنظام وحلها بسرعة، قد نقوم بتسجيل عنوان IP للمستخدمين واستخدامه. يمكن استخدام عناوين IP أيضًا لتحديد المستخدمين بشكل عام وجمع معلومات ديموغرافية شاملة.

7. يجوز لشركتنا استخدام البيانات التي يتم جمعها مباشرة أو بالاشتراك مع أطراف ثالثة لغرض التسويق المباشر. قد تُستخدم البيانات الشخصية أيضًا للتواصل مع المستخدمين عند الحاجة. قد تُستخدم المعلومات المقدمة من قبل المستخدمين في العمليات المختلفة من قبل شركتنا أو شركاء العمل، لأغراض إحصائية أو لبناء قاعدة بيانات أو إجراء أبحاث السوق، دون الكشف عن هوية الأعضاء.

8. تلتزم شركتنا بالحفاظ على السرية التامة لجميع المعلومات السرية والالتزام بالحفاظ على سريتها وضمان عدم تسريبها إلى المجال العام أو استخدامها بشكل غير مصرح به أو الإفصاح عنها إلى طرف ثالث.

أمان بطاقة الائتمان:

1. تضع شركتنا أولوية قصوى للحفاظ على أمان معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بالعملاء. لا يتم تخزين معلومات بطاقة الائتمان في نظامنا بأي حال من الأحوال.

2. عند دخولك إلى عملية الدفع، تأكد من أنك في موقع آمن من خلال النظر إلى رمز القفل أو المفتاح في أسفل المتصفح. هذا يشير إلى أنك في صفحة إنترنت آمنة، حيث يتم تشفير جميع معلوماتك لحمايتها.

3. يتم تشفير معلومات بطاقة الائتمان باستخدام بروتوكول SSL (طبقة المقابس الآمنة) 128 بت، ثم تُرسل إلى البنك المعني للتحقق من صلاحية البطاقة. إذا تم التأكيد على صلاحية البطاقة، يتم متابعة عملية الدفع. لا يمكننا عرض أو تخزين أي معلومات تتعلق ببطاقة الائتمان، مما يمنع أي طرف ثالث من الوصول إليها.

4. يتم مراقبة معاملات الدفع عبر الإنترنت لتجنب الاحتيال باستخدام بطاقات الائتمان. إذا كان العميل يقدم طلبًا لأول مرة عبر الموقع، فإننا نحتاج للتحقق من صحة معلوماته المالية وعنوانه/رقم الهاتف قبل المضي في عملية الشحن والتسليم. قد يتم التواصل مع العميل أو البنك للتحقق من صحة هذه المعلومات.

5. جميع المعلومات التي تقدمها أثناء التسجيل في الموقع يمكن الوصول إليها فقط من قبلك ويمكنك تعديلها في أي وقت. إذا قمت بحماية بيانات الدخول الخاصة بك بشكل آمن، فلن يتمكن أي شخص آخر من الوصول إليها أو تعديلها.

نصيحة:

يفضل دائمًا شراء المنتجات من مواقع التسوق عبر الإنترنت التي تحتوي على عنوان ورقم هاتف واضحين. بهذه الطريقة، يمكنك الحصول على معلومات مفصلة حول أي استفسارات لديك والتأكد من مصداقية الشركة التي توفر خدمة التسوق عبر الإنترنت.

ملاحظة: نوصي دائمًا بالتحقق من عنوان الشركة ورقم الهاتف في مواقع التسوق عبر الإنترنت. إذا كنت تشك في مصداقية الموقع، يُفضل الاتصال بالشركة وتأكيد التفاصيل قبل إجراء عملية الشراء.

أمان معلومات بطاقة الائتمان عبر البريد:

عند إرسال تفاصيل بطاقتك الائتمانية من خلال طريقة mail-order، سيتم الاحتفاظ بهذه المعلومات وفقًا لمبدأ الخصوصية من قبل شركتنا. سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 60 يومًا ضد أي اعتراضات محتملة على السحب من البنك، وبعدها يتم إتلافها.  في حال تم خصم أي مبلغ من بطاقتك بخلاف المبلغ المعتمد من قبلك، يمكنك الاعتراض على هذا المبلغ بشكل طبيعي مع البنك، وبالتالي لا يشكل أي خطر.

مواقع الإنترنت والتطبيقات التابعة لأطراف ثالثة:

قد يقوم موقعنا الإلكتروني بتوفير روابط لمواقع أخرى. ومع ذلك، فإن شركتنا غير مسؤولة عن سياسات الخصوصية أو المحتويات الخاصة بهذه المواقع. تعتبر سياسات الخصوصية المطبقة في هذا العقد صالحة فقط للموقع الخاص بنا ولا تشمل المواقع التابعة لأطراف ثالثة.

الحالات الاستثنائية:

في الحالات المحدودة التالية، قد تكشف شركتنا عن معلومات المستخدمين إلى أطراف ثالثة خارج نطاق "سياسة الخصوصية" الخاصة بنا:

• الامتثال للقوانين والقرارات الحكومية السارية،
• تنفيذ الشروط المتفق عليها في "اتفاقية العضوية" أو العقود الأخرى بيننا وبين المستخدمين،
• طلبات المعلومات من السلطات القضائية أو الإدارية في إطار تحقيق قانوني،
• توفير المعلومات اللازمة لحماية حقوق أو أمان المستخدمين.

أمان البريد الإلكتروني:

نوصي بعدم إرسال معلومات بطاقة الائتمان أو كلمات المرور عبر البريد الإلكتروني إلى خدمة العملاء. حيث يمكن أن يتمكن طرف ثالث من رؤية المعلومات الواردة في البريد الإلكتروني، ولا تضمن شركتنا أمان هذه المعلومات بأي حال من الأحوال.

ملفات تعريف الارتباط (كوكيز):

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لجمع معلومات عن كيفية استخدام الزوار للموقع. تساعد هذه الملفات في تحسين تجربتك على الإنترنت عن طريق تذكر تفضيلاتك وإعداداتك. لا يتم تصميم ملفات تعريف الارتباط لجمع أي معلومات شخصية مثل البريد الإلكتروني أو بيانات حساسة. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتحديد ما إذا كنت ترغب في قبول ملفات تعريف الارتباط أو تحذيرك عند إرسالها.

تغيير سياسة الخصوصية:

قد تقوم شركتنا بتعديل هذه "سياسة الخصوصية" في أي وقت، وسيسري التعديل من تاريخ نشره على الموقع أو إرسال بريد إلكتروني للمستخدمين.

للاستفسارات والاقتراحات المتعلقة بسياسة الخصوصية:

يمكنك إرسال استفساراتك إلى البريد الإلكتروني التالي: [email protected]

معلومات الاتصال بالشركة:

• الاسم التجاري: Germi Metal Sanayi İç ve Dış Ticaret A.Ş
• العنوان: Akova Mh. 5037 Sk. No:5A/1-2 Hendek/Sakarya 54300
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: (0264) 614 50 55